本文目录一览：

• 〖壹〗 、京东服务延迟报备规则
• 〖贰〗、京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知
• 〖叁〗
  、京东商家报备疫情是什么意思

京东服务延迟报备规则

适用范围与报备情形本规则适用于京东第三方商家，允许报备的情形包括不可抗力因素（如极端天气、国家大型活动 、法定节假日
、仓库维护等）导致无法在7天内按约定履约的情况。商家可进行延迟客服、延迟发货 、延迟售后报备 ，需提供场景证明并通过审核后，在店铺及商品详情页显著位置公示服务延迟信息 。

延迟发货场景规定
，参见《京东开放平台发货管理规则》第四章。 第八条 延迟发货报备按类型可分为延迟发货预报备
、延迟发货紧急报备，商家通过以上任意一种途径报备时 ，均需提供对应场景证明
，并按实际情况填写预报备时间、原因 、备注以及上传完整证明图片，避免出现审核驳回的情况 ，影响店铺运营
。

延迟报备机制京东为商家提供两种报备方式：预报备与紧急报备。预报备：适用于未来7天内因特殊原因（如疫情
、天气等）无法按期发货的场景 。商家需在报备时填写预期延迟时间、原因及上传证明材料（如政府公告 、物流停运通知等）
，审核通过后，报备时间段内的订单不受出库及揽件时效监控 ，不计入考核
。

延迟发货预报备支持未来7天内的订单不受出库及揽件时效监控
，不计入考核。紧急报备适用于已生成订单因紧急因素不能按约定时间发货的情况，审核成功后不计入违规治理考核 。延迟售后报备：商家可通过“京营保延迟服务报备延迟售后报备”路径进行报备
。报备成功后 ，服务单不计入售后服务时长及售后满意度两个考核指标。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知

〖壹〗
、延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日
，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单，京东延长订单发货时间 ，商家无需报备即可获得免责 。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整
。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保 ”系统提交报备申请。

〖贰〗、发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京
、扬州、淮安
，湖南张家界 、株洲，河南郑州等受疫情影响严重的地区 ，若订单付款时间为8月1日至8月11日
，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责 。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整
。

〖叁〗
、京东在疫情影响下 ，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通
，做好安抚工作，并调整商品详情页公告 ，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单
，商家无需报备即可获得免责，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

〖伍〗 、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责，收发货地在免责区的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理，不会进行赔付和判责 ，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告
，避免投诉和纠纷的产生
。剔除逻辑时效为T-3，如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

京东商家报备疫情是什么意思

〖壹〗
、京东商家报备疫情的意思是受到疫情影响的商家 ，可通过京营保系统报备 。通过查询相关公开信息京东为帮助商家降低这次疫情带来的影响
，针对相关区域的商家延迟发货、售后及纠纷服务等政策，进行调整 ，帮助商家渡过难关
。如订单发货时间暂时延长
，商家无需报备，即可获得免责处理 ，其他地区受到疫情影响的商家，也可通过京营保系统报备。

〖贰〗 、延迟报备机制京东为商家提供两种报备方式：预报备与紧急报备 。预报备：适用于未来7天内因特殊原因（如疫情
、天气等）无法按期发货的场景
。商家需在报备时填写预期延迟时间、原因及上传证明材料（如政府公告 、物流停运通知等）
，审核通过后，报备时间段内的订单不受出库及揽件时效监控 ，不计入考核。

〖叁〗
、京东在疫情影响下
，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理 。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责
。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗、可报备情形：不可抗力因素：如极端天气 、国家大型活动、国家法定节假日
、仓库维护等，导致商家无法在未来7天内按要求或与消费者约定时效履约 。报备流程：延迟客服报备：商家可通过“京营保延迟服务报备延迟客服报备”路径进行报备 ，报备后京东预计审核时长为24小时。

〖伍〗、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单
，商家无需报备即可获得免责，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。